景區作為服務行業,服務質量的高低對業績的產出有著直觀的影響。工作人員是接觸游客的前線人員,他們儀容儀表、行為舉止、接人待物、服務規范等方面會給游客最直觀的感受。
服務質量是旅游工作的生命線,也是衡量一個景區服務水平的重要標志,良好的員工形象是我們景區最寶貴的財富。
推進旅游景區標準化建設、規范化管理、人性化服務、智能化消費,全方位體現國際化,把旅游資源價值最大化,塑造自身獨特品牌形象
為加快推進牛首山景區服務質量的提檔升級,夯實5A級景區創建基礎
景區服務工作是旅游景區中最基本的工作,對于整個旅游景區的正常運作具有非常重要的作用。景區服務意識與服務禮儀不僅僅是在職場中個人素養、氣質的體現,更是所在景區形象和文化的具體呈現。