團隊凝聚與高效執行力塑造

課 程 綱 要

【課程名稱】《團隊凝聚與執行力塑造》

【課程背景】

團隊凝聚力是檢驗一個組強中團隊戰斗力的重要指標，是企業文化建設、知識管理的起點，更是企業持續發展的基本保障。《團隊凝聚力與執行力塑造》課程一方面系統講解團隊凝聚力和執行力的本質，另一方面還將結合小組討論、案例研討和現場演練等形式將團隊凝聚力和執行力塑造方面的知識，轉換為可實用的技能，幫助學員提升團隊管理水平，強化團隊凝聚力。

【課程收益】

l 掌握團隊凝聚力的本質

l 掌握提升團隊配合效能的五種方法

l 掌握提升團隊成員心理歸屬的四大因素

l 掌握團隊關系處理的方式和方法

l 掌握團隊凝聚力提升的四大要訣

l 掌握執行力提升的三大意識

l 掌握目標分解的方法和技巧

l 掌握任務規劃的技巧

l 掌握工作標準設立的技巧和方法

l 掌握提升員工能力的方法和工具

【課程對象】企業中基層管理人員

【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+實操演練

【課程時長】1天，6小時

【課程大綱】

第一單元：什么是團隊凝聚力

l 小組討論：團隊的特性

l 小組討論：什么是凝聚力？

l 團隊凝聚力的三大特征

信賴性

依賴性

服從

l 團隊凝聚力的本質

整體配合效能×歸屬心理=凝聚力

配合效能的定義與范圍

歸屬心理的定義與構成

第二單元：提升配合效能

l 團隊成員的分工

l 案例研討：世間萬物自我功用

團隊中的角色與職責分工

l 協作流程的銜接

什么是協作？

跨職責的流程銜接

l 工作標準的統一

同一標準下的團隊績效

工作標準的三個方面

l 過程管理的控制

過程管理的四大內容

過程控制的五大方法

l 溝通反饋的機制

團隊高品質溝通模型

團隊中的四種溝通機制

第三單元：提升心理歸屬感

l 什么是心理歸屬感？

l 共同價值觀是心理歸屬的前提

什么是共同價值觀？

團隊中五個方面的清晰目標

價值觀中的立場和角度

l 信任是心理歸屬的基礎

塔西佗陷阱與團隊信任

基于能力的信任

基于動機的信任

l 情感是心理歸屬的關鍵

中國人際關系的特點

情感決定立場

l 文化是心理歸屬的保障

什么是文化？

“搞事情”與團隊文化建設

第四單元：團隊關系處理與凝聚力提升

l 團隊成員的關系

發現團隊成員的優勢

團隊成員正確行為的表揚

團隊成員錯誤行為的指正

l 團隊沖突的處理

l 案例研討：什么是團隊沖突

l 小組討論：團隊沖突的原因分析

團隊沖突的類型與五種解決方法

l 團隊凝聚力提升的四大要訣

第五單元：執行力的挑戰

l 視頻案例：黑幫的較量

l 小組研討：你們理解的執行是什么？

l 什么是執行力

l 執行就是有結果的行動

態度不是結果

職責不是結果

任務不是結果

l 個人執行力與企業執行力的標準

第六單元：提升執行力的方法

案例分析：菜鳥進階

l 基礎執行力

a) 如何避免成為埋頭苦干卻不討好的人？

b) 如何深入理解目標，抓住關鍵因素？

l 進階執行力

a) 主動高效溝通，為自己的時間增值

b) 打造優秀的職場“人設”

c) 如何給你的老板留下深刻印象

小組研討：為接下來的工作制定執行計劃